售后服务
2017-05-21 00:29作者:yaj
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售后服务承诺书灵通快捷的订货服务 1、所有客户均可免费咨询仓储货架、工位器具相关技术问题，供您了解产品性能并进行满意的选择。 2、所有客户均可电话、电传订货，特殊产品订货的客户，可在最短时间内按您的要求，提供Auto CAD设计绘制的外观及结构图样，供您确认或提出改进意见。及时到位的售中服务 1、以最佳的包装及运输方式送货上门，安放到位。 2、设有专业人员到客户现场安装，调整产品。 定期认真回访制度 1、客户永远是上帝，永远是的朋友。 2、通过邀请与回访，更加了解客户的心情和需求。 3、客户的满意就是的利益。 售后服务体系 1、免费安装：我方将派专业技术人员到需方安装地点作免费安装工作，确保安装质量符合设计、使用要求，直到需方人员认可。 2、免费现场培训：我方对买方的使用人员在现场进行设备的操作、拆装和检测方面的培训，使买方了解设备的基本情况。 3、终身免费维修： 十年质保，以确保设备的正常及预期使用，我提供设备的终身免费维修，质保期内非需方人为原因而出现的质量问题我负责保修、包换或包退，并承担由此产生的实际费用；质保期外，维修只收取零配件成本费，而不收人工费。 4、维修响应：接用户故障维修信息30分钟内作出回应，4小时内到场。 5、定期回访：每年定期二次就产品质量及服务进行回访，并进行全面检修。 6、设有专业售后及维修机构：拥有30多名专业安装及维修技术人员，工龄均在5年以上，娴熟的技巧及强烈的责任心确保产品的安装及维修质量。 服务项目 维修服务---------快速及时的解决您使用中的不便。 巡保新概念-------定期主动为您巡检，保养工作，延长产品使用寿命。 技术咨询---------仓储货架的选型，我们都可以提供最佳方案。 有费服务---------搬迁、拆组等服务的成本收费，让您称心。 沟通反馈---------服务咨讯的收集，及时和您交流。 保养建议---------向您提供完善的保养及小常识。 服务核查---------客户服务部将进行尽责的服务寻访核查。 网络服务---------无论您在何方，我们的服务随时随地。 售后服务部 重庆笑傲物资有限公司（重庆客服中心） 电话：17783102536（报修热线） 联系人：叶经理 座机：023-68520437 地址：重庆市大渡口区 邮 编：400084  |
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